Om de retailsector in Limburg een boost te geven, organiseerden Provincie Limburg en Unizo samen een Retail Conference. Tijdens het congres kwamen meer dan 700 gasten uit de retailsector langs om zich te laten inspireren door praktische workshops in de namiddag en waanzinnige sprekers tijdens het avondprogramma.
Het congres focuste vooral op klantenbeleving. Onze grote zus, communicatiebureau Onoff, verzorgde de communicatie hiervoor op een originele manier met een campagnebeeld en -filmpje. Dat beeld trok Hood & Tell letterlijk door naar het evenement zelf, waarop zelfs de zangeres in de jurk van het campagnebeeld het podium opkwam.
De presentaties werden onderbroken door dansers verkleed als etalagepoppen, sopraan Martine Reyners, zangeres Sonita van Belgium’s Got Talent en presentator Stef Wijnants. Na het congres konden gasten smullen van een walking dinner en werden ze nog verder verrast door originele acts als vuurspuwers, steltenlopers en danseressen in ‘etalages’.